Como Funciona

Como Funciona

 

Para o cliente aderir ao nosso serviço de entrega de pão ao domicílio, deverá preencher a ficha de inscrição, para lhe ser atribuído um número de cliente, e conseguir fazer as suas encomendas via internet ou por via telefónica. Poderá encomendar todos os dias, diferentes tipos e quantidades de pão, desde que as encomendas sejam feitas até ás 20h do dia anterior à entrega. Poderá fazer encomendas esporádicas, sem ter a obrigação de fazer pedidos diários, aceitamos também encomendas semanais ou mensais basta para isso especificar.

A entrega do pão:

O P@o da Quinta faz as suas entregas de madrugada, entre as 06h e as 8h durante a semana e ao sábado até às 9h30, e de tarde entre as 18h e as 20h. Por enquanto o serviço está indisponível ao domingo. Caso se trate de um prédio encomenda é colocada sempre na porta da sua casa, no interior do seu prédio, no caso de moradia, a entrega poderá ser feita na porta da sua casa (excepto se tiver cães soltos), ou então no portão da rua, mas a responsabilidade de qualquer danificação ou furto será do cliente (no entanto poderemos acordar outras soluções).
O P@o da Quinta reserva o direito de não efectuar o serviço de entrega sempre que não sejam garantidas as condições adequadas, as quais serão sempre avaliadas caso a caso.

A entrega das chaves:

O P@o da Quinta utiliza um sistema logístico de entregas ao domicílio inovador, prestando um serviço de elevada eficiência aos seus clientes. Os distribuidores do P@o da Quinta necessitam ter acesso ao local da entrega. Visto que as entregas são feitas de madrugada, o P@o da Quinta necessita ter uma cópia da chave do prédio ou portão, para poder fazer a entrega na porta da sua casa (salvo nas excepções em que a entrega é feita no portão da rua ou nos casos em que baste um código para entrada no prédio).

O processo da recolha da chave será feito:

Após o seu registo, iremos verificar se no edifício onde reside já existem outros clientes. Caso seja o primeiro, irá ser agendada uma hora e local para recolha da chave, o P@o da Quinta irá recolher a chave, fazer uma cópia e devolver-lhe a original. No caso de o seu prédio possuir código de entrada, bastará indicar o código no seu registo, no entanto fica ao seu critério se nos deseja facultar na mesma a chave do prédio.

Os pagamentos são efectuados a cada 15 dias:

•    Por transferência bancária - a taxa de serviço (CASO EXISTA) mais o valor consumido quinzenalmente será depositado na sua caixa do correio sempre ao dia 02 e 17 de cada mês para que possa efectuar a sua transferência relativa ao consumo dos 15 dias antecedentes. A transferência deve ter o mesmo nome usado no registo de cliente para que possa ser identificado.
Transferência para Caixa de Crédito Agrícola NIB: 0045 545 540 049 635 593 32

•    Poderá adquirir um cartão pré-pago no valor de 15 €, 30 € ou 50 € - método bastante cómodo, o cartão tem validade até 1 ano, vai sendo debitado o valor de cada encomenda feita. Para adquirir o cartão basta efectuar a compra do mesmo através do nosso site e efectuar o seu pagamento através de transferência bancária; telefonar ou enviar um email para ser agendada hora e local de entrega do mesmo.

Preço do Serviço

Caso a entrega seja realizada num raio até 10km da nossa padaria, o P@o da Quinta não cobra taxa de deslocação pelo serviço de entrega de pão ao domicílio, e o preço do pão é o preço normal de tabela de venda ao público. Se a deslocação exceder os 10km é cobrada uma taxa de 0,30 cêntimos por entrega.